Рабочая тетрадь

Цели тренинга продаж  Увеличение объема продаж  Повышение качества обслуживания покупателей  Сокращение времени взаимодействия с клиентом  Формирование и поддержание имиджа Компании на рынке за счет внедрения единых стандартов обслуживания клиентов. Основные темы Характеристики имиджа компании. Роль продавцов в формировании этого имиджа. Этапы взаимодействия с клиентом. Освоение навыков установления, поддержания и выхода из контакта с клиентом Выявление

countinue reading
, , , , , , , , ,

Тренинг салонных продаж

Вступительное слово. (15 мин) Цели тренинга продаж (стр. 2 в раб. т.) Увеличение объема продаж Повышение качества обслуживания покупателей Сокращение времени взаимодействия с клиентом Формирование и поддержание имиджа Компании на рынке за счет внедрения единых стандартов обслуживания клиентов. Основные темы Характеристики имиджа компании. Роль продавцов в формировании этого имиджа. Этапы взаимодействия с клиентом. Освоение навыков

countinue reading
, , , , , , , , ,

Тренинг ПРОДАЖ для продавцов-консультантов

Цели тренинга продаж Увеличение объема продаж Повышение качества обслуживания покупателей Сокращение времени взаимодействия с клиентом Формирование и поддержание имиджа Компании на рынке за счет внедрения единых стандартов обслуживания клиентов. Основные темы  Характеристики имиджа компании. Роль продавцов в формировании этого имиджа. Этапы взаимодействия с клиентом.  Освоение навыков установления, поддержания и выхода из контакта с клиентом Выявление

countinue reading
, , , , , , , , ,

Программа тренинга «Модели и стратегии эффективных продаж».

Программа тренинга «Модели и стратегии эффективных продаж».   Участники бизнес-тренинга: команда персонала отделов продаж. Форма проведения: корпоративный бизнес-тренинг. Даты проведения: согласовываются с Заказчиком. Продолжительность: 16 часов (2 дня). Программа бизнес-тренинга:   1-й день   № Тематика   Хроно-метраж   Содержание   Форма   1. Знакомство и разминка 60 мин. Принятие правил работы, уточнение целей и

countinue reading
, , , , , , , , ,

Тема 9: Корпоративная культура компании и ее влияние на трансформацию «Корпоративного университета»

Подобно миссии, корпоративная культура предприятия существует всегда! Мы можем говорить о двух вещах: — Об уровне этой самой корпоративной культуры; — О возможности управлять корпоративной культурой. Корпоративная культура — это всегда система! В каком-то смысле она также базируется на системе логических уровней, по которым выстраивается та же миссия фирмы. Только движение идет уже не снизу

countinue reading
, , , , , , , , ,

Тема 8: СДО – система дистанционного обучения.

Дистанционное обучение — новая форма получения образования, базирующаяся на принципе самостоятельного обучения студента. Среда обучения характеризуется тем, что учащиеся, отдалены от преподавателя в пространстве или во времени; в то же время они имеют возможность в любой момент поддерживать диалог с помощью средств телекоммуникации. Основу образовательного процесса при ДО составляет целенаправленная и контролируемая интенсивная самостоятельная работа

countinue reading
, , , , , , , , ,

Тема 7: Методические и дидактические материалы для учебного процесса

Виды активного обучения отличаются от классических лекционных методов передачи знания, когда преподаватель излагает, а аудитория является пассивным слушателем. Виды активного обучения отличаются от классических лекционных методов передачи знания, когда преподаватель излагает, а аудитория является пассивным слушателем. По данным некоторых психологических исследований, из лекционного массированного информационного потока у обучающихся остается около 20% переданной информации. Каждый из методов активного

countinue reading
, , , , , , , , ,

Тема 6: Способы оценки результатов работы «Корпоративного университета»

Профессиональное тестирование – оценка профессионально значимых дисциплин. Проводится для оценки знаний, необходимых для исполнения служебных обязанностей. Профессиональное тестирование по окончанию курса обучения, является основным показателем эффективности присутствия сотрудника на обучении, это неотъемлемый элемент оценки профессиональных знаний сотрудника. На сегодняшний день есть программные продукты позволяющие    автоматизировать этот процесс и использовать его массово,  при этом позволяет создавать

countinue reading
, , , , , , , , ,

Тема 5: Затраты на создание «Корпоративного университета»

Компенсация затрат на обучение —  компании создают учебные центры, проводят корпоративные тренинги, вкладывая денежные средства в развитие персонала. Само обучение используется как один из элементов мотивации сотрудников, но зачастую подобный подход приводит к тому, что люди воспринимают процесс обучения как отдых и курс обучения пролетает мимо сотрудника. Денежные средства потраченные компанией на обучение сотрудника становятся

countinue reading
, , , , , , , , ,

Тема 4: Основные элементы «Корпоративного университета»

Концепция корпоративного университета как формы комплексного обучения персонала Для достижения долгосрочных и краткосрочных целей, повышения конкурентоспособности Компании и эффективного проведения организационных изменений необходим высокий уровень профессиональной подготовки персонала и хорошо спланированная, четко организованная работа по его обучению. При этом обучение не должно ограничиваться лишь передачей работникам знаний и развитием у них необходимых навыков. Обучение призвано

countinue reading
, , , , , , , , ,