Вступительное слово. (15 мин) Цели тренинга продаж (стр. 2 в раб. т.) Увеличение объема продаж Повышение качества обслуживания покупателей Сокращение времени взаимодействия с клиентом Формирование и поддержание имиджа Компании на рынке за счет внедрения единых стандартов обслуживания клиентов. Основные темы Характеристики имиджа компании. Роль продавцов в формировании этого имиджа. Этапы взаимодействия с клиентом. Освоение навыков … Читать далее
Цели тренинга продаж Увеличение объема продаж Повышение качества обслуживания покупателей Сокращение времени взаимодействия с клиентом Формирование и поддержание имиджа Компании на рынке за счет внедрения единых стандартов обслуживания клиентов. Основные темы Характеристики имиджа компании. Роль продавцов в формировании этого имиджа. Этапы взаимодействия с клиентом. Освоение навыков установления, поддержания и выхода из контакта с клиентом Выявление … Читать далее
Программа тренинга «Модели и стратегии эффективных продаж». Участники бизнес-тренинга: команда персонала отделов продаж. Форма проведения: корпоративный бизнес-тренинг. Даты проведения: согласовываются с Заказчиком. Продолжительность: 16 часов (2 дня). Программа бизнес-тренинга: 1-й день № Тематика Хроно-метраж Содержание Форма 1. Знакомство и разминка 60 мин. Принятие правил работы, уточнение целей и … Читать далее
Подобно миссии, корпоративная культура предприятия существует всегда! Мы можем говорить о двух вещах: — Об уровне этой самой корпоративной культуры; — О возможности управлять корпоративной культурой. Корпоративная культура — это всегда система! В каком-то смысле она также базируется на системе логических уровней, по которым выстраивается та же миссия фирмы. Только движение идет уже не снизу … Читать далее
Дистанционное обучение — новая форма получения образования, базирующаяся на принципе самостоятельного обучения студента. Среда обучения характеризуется тем, что учащиеся, отдалены от преподавателя в пространстве или во времени; в то же время они имеют возможность в любой момент поддерживать диалог с помощью средств телекоммуникации. Основу образовательного процесса при ДО составляет целенаправленная и контролируемая интенсивная самостоятельная работа … Читать далее
Виды активного обучения отличаются от классических лекционных методов передачи знания, когда преподаватель излагает, а аудитория является пассивным слушателем. Виды активного обучения отличаются от классических лекционных методов передачи знания, когда преподаватель излагает, а аудитория является пассивным слушателем. По данным некоторых психологических исследований, из лекционного массированного информационного потока у обучающихся остается около 20% переданной информации. Каждый из методов активного … Читать далее