Тренинг ПРОДАЖ для продавцов-консультантов

Цели тренинга продаж Увеличение объема продаж Повышение качества обслуживания покупателей Сокращение времени взаимодействия с клиентом Формирование и поддержание имиджа Компании на рынке за счет внедрения единых стандартов обслуживания клиентов. Основные темы  Характеристики имиджа компании. Роль продавцов в формировании этого имиджа. Этапы взаимодействия с клиентом.  Освоение навыков установления, поддержания и выхода из контакта с клиентом Выявление … Читать далее

Тема 9: Корпоративная культура компании и ее влияние на трансформацию «Корпоративного университета»

Подобно миссии, корпоративная культура предприятия существует всегда! Мы можем говорить о двух вещах: — Об уровне этой самой корпоративной культуры; — О возможности управлять корпоративной культурой. Корпоративная культура — это всегда система! В каком-то смысле она также базируется на системе логических уровней, по которым выстраивается та же миссия фирмы. Только движение идет уже не снизу … Читать далее

Тема 5: Затраты на создание «Корпоративного университета»

Компенсация затрат на обучение —  компании создают учебные центры, проводят корпоративные тренинги, вкладывая денежные средства в развитие персонала. Само обучение используется как один из элементов мотивации сотрудников, но зачастую подобный подход приводит к тому, что люди воспринимают процесс обучения как отдых и курс обучения пролетает мимо сотрудника. Денежные средства потраченные компанией на обучение сотрудника становятся … Читать далее

Тема 4: Основные элементы «Корпоративного университета»

Концепция корпоративного университета как формы комплексного обучения персонала Для достижения долгосрочных и краткосрочных целей, повышения конкурентоспособности Компании и эффективного проведения организационных изменений необходим высокий уровень профессиональной подготовки персонала и хорошо спланированная, четко организованная работа по его обучению. При этом обучение не должно ограничиваться лишь передачей работникам знаний и развитием у них необходимых навыков. Обучение призвано … Читать далее

Тема 3: Фундамент для построения «Корпоративного университета». Цель создания обучающей системы.

Признаки обучающейся организации: Обучение длится на протяжении всей жизни человека. Люди, работающие и обучающиеся одновременно, повышают вероятность успешности своей работы. Инновации и творчество, необходимые для бизнес успехов, требуют создания способствующей им обучающей среды в организации. Такая среда всё больше становится необходимым условием благополучной нейтрализации факторов, обычно парализующих деятельность организации в ситуации проводимых изменений, например в … Читать далее

Тема 1: Причины и необходимость возникновения «Корпоративного университета»

Дефицит кадров как объективная ситуация Особенно забота о развитии персонала важна в ситуации дефицита кадров. Лозунг «кадры решают всё» становиться как нельзя более актуальным именно сейчас. Наша система образования, как известно, пока ещё не очень-то формирует навыки, которые необходимы работнику, реализующему свой труд в рыночных условиях. Кроме этого, украинский менталитет обуславливает специфическое отношение к труду … Читать далее

Дрескод для успешных мужчин.

Принято считать, что деловой дрескод для мужчины это обязательно рубашка, костюм, галстук или бабочка, туфли и аксессуары часы, зажигалка, шарф, ремень и прочее. Важным моментом при выборе одежды и аксессуаров является их цвет, материал, и покрой. Они должны соответствовать друг другу, материал галстука должна соответствовать материала костюма, а цвет должен подходить к рубашке. Важно все … Читать далее