Тема 4: Основные элементы «Корпоративного университета»

Концепция корпоративного университета как формы комплексного обучения персонала

Для достижения долгосрочных и краткосрочных целей, повышения конкурентоспособности Компании и эффективного проведения организационных изменений необходим высокий уровень профессиональной подготовки персонала и хорошо спланированная, четко организованная работа по его обучению. При этом обучение не должно ограничиваться лишь передачей работникам знаний и развитием у них необходимых навыков. Обучение призвано также передавать сотрудникам информацию о текущем состоянии дел в Компании и способствовать развитию у них понимания перспектив развития организации и основных направлений ее стратегии, повышать уровень их трудовой мотивации, приверженности работников организации и включенности в ее дела.

Одной из оптимальных форм организации эффективного комплексного обучения является корпоративный университет. Корпоративный университет — структурное подразделение организации, деятельность которого направлена на повышение квалификации сотрудников, проведение обучающих семинаров, тренингов, а также оценку персонала.

Корпоративный университет включает следующие основные формы обучения: внутрифирменное (обмен опытом и знаниями), краткосрочное и долгосрочное обучение.

Внутрифирменное обучение – проводится для основного числа сотрудников организации по направлениям и курсам, связанным с профессиональной деятельностью персонала. Включает в себя также занятия и тренинги, направленные на формирование сплоченной команды, благоприятного социально-психологического климата и оптимальной корпоративной культуры. Занятия могут проводить сотрудники Службы управления персоналом, а также наиболее опытные и обладающие высоким уровнем профессиональных знаний сотрудники Компании.

Краткосрочное обучение – включает в себя участие в тренингах, семинарах и конференциях, которые проводят специализированные тренинг — обучающие компании и учебные заведения. Направлено на повышение квалификации в тех направлениях, где происходит быстрое обновление профессиональных знаний. Проводится также для руководителей высшего уровня Компании с целью формирования умений и навыков эффективного руководства.

Долгосрочное обучение
Долгосрочное обучение

Долгосрочное обучение – обучение в учебных заведениях, предусматривающее, как правило, получение второго образования. Проводится для персонала, который обладает высоким профессиональным потенциалом и представляющим для Компании особую значимость.

Работа по обучению персонала проводится в соответствии со стратегическими направлениями развития Компании.

Цели обучения персонала могут быть такие:

  • достижение более высокого уровня производительности и качества труда персонала;
  • приобретение слушателями знаний и навыков, способствующих повышению уровня их профессиональной квалификации;
  • повышение уровня трудовой мотивации персонала;
  • повышение уровня приверженности работников своей организации и развитие взаимопонимания между персоналом и руководством;
  • формирование у обуча-ющихся ценностей и установок, поддерживающих стратегию и цели организации;
  • информирование о целях, задачах, стратегии и политике организации.
программы обучения сотрудников
программы обучения сотрудников

Разрабатывая программы обучения сотрудников, можно выделить несколько основных направлений, на что может быть ориентирована программа обучения:

  • работа с потребителем,
  • совершенствование культуры управленческой деятельности всех уровней управления;
  • повышение качества работы рядовых исполнителей;
  • развитие служебной инфрастуктуры деятельности и совершенствование звеньев обеспечивающих основную деятельность.

Основные задачи, которые могут решаться в обучающих мероприятиях, следующие:

  • становление и закрепление профессиональных навыков;
  • приобретение и расширение предметных знаний;
  • формирование и совершенствование способностей;
  • выработка и закрепление мотивации к деятельности;
  • освоение новых средств и способов их использование, подходов и методов работы;
  • становление команды и приобретение навыков эффективной командной работы;
  • совершенствование личностных качеств;
  • переход на качественно новый уровень работы;
  • порождение инноваций, обеспечивающих повышение эффективности деятельности;
  • оптимизация процесса изменений любого рода: модернизация, рост, реструктуризация и т.п.

Выделив основные элементы, которые будет содержать «корпоративный университет», можно начать наращивать эту систему, но возникает еще один вопрос, сколько будет стоить обучение сотрудников для компании, оправданы ли будут эти затраты.

Оставьте комментарий