Подобно миссии, корпоративная культура предприятия существует всегда! Мы можем говорить о двух вещах:
— Об уровне этой самой корпоративной культуры;
— О возможности управлять корпоративной культурой.
Корпоративная культура — это всегда система! В каком-то смысле она также базируется на системе логических уровней, по которым выстраивается та же миссия фирмы. Только движение идет уже не снизу вверх, а в обратном порядке.
В зависимости от основной цели компании выстраиваются уровни корпоративной культуры:
уровни корпоративной культуры
Для того чтобы проиллюстрировать тесную связь стратегии компании и корпоративной культуры, а также, в целом, взаимозависимость всех элементов организации друг с другом необходимо привести еще одну модель.
Модель «7-С».
Характеристика модели «7-С».
| Элементы модели | Характеристика элементов модели |
| Стратегия | Курс на распределение ограниченных ресурсов для достижения намеченных целей в заданной перспективе |
| Структура | Описание организационной схемы и описание рабочих мест |
| Системы и процедуры | Описание процессов и установление процедур (например, системы планирования, способа принятия и согласования решений, управления качеством и т.д.) |
| Состав персонала | “Демографическая” характеристика важнейших категорий персонала |
| Стиль управления | Характер действий первых лиц компании для достижения целей фирмы |
| Сумма навыков персонала | Способности, отличающие персонал и фирму в целом, так называемая ключевая компетентность фирмы |
| Совместно разделяемые ценности, или корпоративная культура | Важнейшие ценности или основополагающие концепции (философия фирмы), которые доводятся до сознания всех сотрудников фирмы |
Модель «7-С» убедительно доказывает, что невозможно изменить одно, не изменив другое. Невозможно изменить корпоративную культуру без изменения стратегии и, наоборот, изменить стратегию без внесения корректировки в корпоративную культуру.
Поэтому программы повышения квалификации сотрудников в целом зависят от целей компании и служат одним из элементов изменений проводимых в компании.
Если программа обучения выстроена правильно, то проявляется ряд позитивных факторов:
- формируется и осознаётся миссия организации;
- появляется более чёткое осознание целей и задач, стоящих перед организацией;
- улучшается ориентация на своём сегменте рынка;
- обеспечивается более точный анализ ситуации;
- вырабатываются более эффективные управленческие решения;
- возникает сплочённость людей, начинающих работать единой командой;
- формируется и поддерживается корпоративная культура;
- люди творчески включаются в достижение целей организации;
- снижается текучесть кадров;
- улучшается выполнением персоналом своих обязанностей;
- более точно исполняются выработанные решений;
- организация начинает жить единым организмом, точно следующим выбранному курсу;
- более эффективно используются ресурсы;
- находятся новые источники ресурсов, скрытые резервы;