Признаки обучающейся организации:

Обучение длится на протяжении всей жизни человека. Люди, работающие и обучающиеся одновременно, повышают вероятность успешности своей работы. Инновации и творчество, необходимые для бизнес успехов, требуют создания способствующей им обучающей среды в организации. Такая среда всё больше становится необходимым условием благополучной нейтрализации факторов, обычно парализующих деятельность организации в ситуации проводимых изменений, например в процессе реструктуризации или реализации рекомендаций консультантов при консалтинге. Т.к. именно во времена быстрых изменений люди нуждаются в поддержке для осознания открывающихся перед ними возможностей и своего потенциала.

В развивающейся организации обучение происходит постоянно и повсюду. Следующие характеристики отличают такую организацию:

Многообразие форм обучения:

• в рабочих условиях и с отрывом от рабочего места;
• формальное и неформальное;
• стажировка;
• инструктаж;
• мультимедийное;
• открытое.

Менеджеры овладевают навыками инструктажа, наставничества, оценки.

Создаются специальные возможности для обучения, такие как ресурсные центры, центры обучения, проведение семинаров с приглашёнными специалистами, длительное обучение. Поощряется персональное развитие сотрудников, творческий подход и инициативность, организация финансово способствует повышению их квалификации и переподготовке.

Практикуются командировки сотрудников в незнакомые сферы бизнеса для расширения кругозора и обмена опытом на сроки от месяца до года.

Цели обучения

Каждая компания вправе решать — учить ли своих сотрудников, привлекать ли готовых специалистов или рассчитывать на то, что работники предприятия сами будут заниматься повышением квалификации. Но выбор между «учить» или «не учить», вторичен по отношению к вопросу «ЗАЧЕМ учить?!». Вполне возможно, что задачи, для решения которых используется обучение, легче решить другим способом, и, наоборот, обучение не используется там, где оно может помочь сильнее других способов.

Наиболее простой ответ на вопрос «зачем учить?» — обучение нужно для повышения квалификации сотрудников. Дело в том, что для отдельного сотрудника приобретение новых знаний или умений может быть самоценным, но для организации в целом квалификация сотрудников — это лишь необходимые условия для развития предприятия в определенном направлении. Это значит, что цели обучения всегда должны соответствовать целям всего предприятия.

Цель обучения = Повышение квалификации >> Повышение производительности труда >> Увеличение объема производства

Или

Цель обучения = Построение управленческой команды >> Повышение управляемости компании >> Повышение ритмичности, стабильности работы предприятия

Чем четче будут сформулированы как цели предприятия, так и цели обучения, тем легче будет разработать правильную программу обучения, отследить эффективность проведенных занятий и сформулировать ответы на вопросы: «кого учить?», «чему учить?» и «как учить?».

В некоторых компаниях используют обучение для более успешного проведения отдельных проектов по развитию предприятия. Обучение проводится, например, при внедрении компаниями стандартов качества, освоении новых технологий или областей производства, разработке системы стимулирования и при реструктуризации.

Мотивации сотрудников и выбору форм обучения нужно уделять особое внимание. Для этого желательно убедиться, понятна ли конечная цель обучения всем участникам обучения и принимается ли она ими, ведь часто именно бесцельность и бессмысленность обучения с точки зрения сотрудников оказывается причиной низкого интереса к занятиям и приводит к низкой эффективности обучения.

Цель обучения является основополагающим элементом трансформации «корпоративного университета», она помогает подобрать и сформировать концепцию – основные составляющие.